Politique de remboursement

Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Papeterie de création, vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement intégral.

Comment effectuer un retour

Écrivez-nous à support@papeteriedecreation.shop pour toute question concernant votre retour. Les frais d’envoi du retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : dans ce cas, le retour est gratuit.

Articles défectueux et garantie

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Si votre article est défectueux, contactez-nous par e-mail pour organiser son retour sans frais.

Expédition et paiement

Nous expédions dans le monde entier. La livraison prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 40 € d’achat ; en dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 8 €.

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire ou avec PayPal.

Une question ?

Notre équipe, basée en France, répond aux e-mails les jours ouvrés : support@papeteriedecreation.shop.

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026.